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Standard-Ware kann im Originalzustand (=nicht beschädigt) innerhalb von 14 Tagen retourgegeben werden (siehe Widerrufserklärung). Die Rücksendekosten der Waren trägt der Kunde – akzeptiert wird nur ein versicherter Versand. Sollte ein Paket verloren gehen und keine Sendungsnummer vorliegen, kann keine Erstattung genehmigt werden. Die Kosten für unfrei retournierten Paketen werden bei der Erstattung abgezogen.

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